Политика приватности

Ко смо ми

Руковалац личним подацима описаним овде јесте NX Partners ДООЕЛ Скопље, друштво регистровано у Републици Северној Македонији са канцеларијом у Скопљу.

За све што је садржано у овој политици можете нас контактирати на office@nxp.mk или на +389 71 395 109. Нисмо именовали лице за заштиту података јер нисмо у обавези; захтеве обрађује канцеларија директора.

Ова политика написана је тако да задовољи Закон о заштити личних података Републике Северне Македоније и, када наша обрада потпада под његов домашај, Општу уредбу ЕУ о заштити података, са којом је македонски закон усклађен.

Шта обухвата ова политика

Ова политика обухвата nxp.mk и уобичајене начине да нас контактирате: контакт формулар, два асистента на овом сајту („Опишите ситуацију“ и „Питајте NXP“), е-пошту, телефон и поруке послате преко наших LinkedIn профила.

Она не обухвата поверљиво поступање са материјалима клијентских ангажмана, које је уређено писмом о ангажману и обавезама поверљивости договореним са сваким клијентом. Не обухвата ни сајтове других организација на које упућујемо, укључујући LinkedIn, који објављују сопствене политике.

Сајт нема корисничке налоге, регистрацију нити онлајн плаћања.

Подаци које обрађујемо

Технички подаци о Вашој посети. Као и сваки веб-сервер, и онај који испоручује овај сајт бележи захтев: Вашу IP адресу, тражену страницу, време, страницу са које долазите, Ваш прегледач и оперативни систем. Ови подаци постоје да би се страница испоручила, сајт одржао доступним и откриле злоупотребе.

Оно што пошаљете преко контакт формулара: Ваше име, компанију, функцију, адресу е-поште, број телефона ако га наведете, област интересовања и тржишта која изаберете, Вашу поруку и Вашу сагласност. Формулар нам се доставља е-поштом преко услуге за доставу формулара (Web3Forms) на мрежи нашег пружаоца хостинга (Cloudflare, Inc.).

Оно што унесете у асистента. Када притиснете дугме у „Опишите ситуацију“ или „Питајте NXP“, текст који сте написали (а у „Питајте NXP“ и последњих неколико размена из истог разговора) шаље се спољном пружаоцу AI услуге (обрада у САД) ради генерисања одговора. Ништа од онога што унесете не чува се на овом сајту, а одговор се не користи да би се утврдио Ваш идентитет. Молимо Вас да не уносите поверљиве информације нити личне податке о другим особама.

Оно што нам шаљете директно. Ако нам пишете или се јавите, чувамо оно што сте изабрали да нам кажете — Ваше име, адресу е-поште или број телефона, организацију коју заступате и садржај Ваше поруке — заједно са нашим одговором.

Овај сајт не поставља колачиће, не користи аналитику и ништа не чува у Вашем прегледачу. Детаљи су дати у Политици колачића.

Преко овог сајта не прикупљамо посебне категорије података, попут здравствених, политичких ставова или верских уверења, и молимо Вас да нам их не шаљете ни преко формулара ни е-поштом.

Зашто их обрађујемо и по ком правном основу

• Да бисмо испоручили и заштитили сајт. Правни основ: наш легитимни интерес да управљамо функционалним и безбедним сајтом (чл. 6(1)(ф) ОУЗП).
• Да бисмо одговорили на упите послате преко формулара, е-поштом или телефоном и разговарали о могућем ангажману. Правни основ: радње предузете на Ваш захтев пре закључења уговора (чл. 6(1)(б)) или наш легитимни интерес да одговоримо на пословну преписку (чл. 6(1)(ф)).
• Да бисмо генерисали одговор који тражите од асистента. Правни основ: Ваш захтев и наш легитимни интерес да на њега одговоримо (чл. 6(1)(ф)).
• Да бисмо испунили рачуноводствене, пореске и друге законске обавезе када ангажман постоји. Правни основ: поштовање правне обавезе (чл. 6(1)(ц)).

Ваше податке не користимо за директни маркетинг, немамо мејлинг листу и нећемо Вас на њу додати зато што сте нам писали.

Колачићи и аналитика

Овај сајт не поставља колачиће и не учитава аналитичке нити огласне тагове. Писма и видео-записи испоручују се са нашег сајта, а не са платформи трећих страна.

Политика колачића то детаљно објашњава, укључујући и шта се променило у односу на претходну верзију овог сајта.

С ким делимо податке

Не продајемо личне податке и не откривамо их за туђе маркетиншке сврхе.

Мали број пружалаца услуга обрађује податке по нашим упутствима, на основу уговора и само за сврху за коју смо их ангажовали:

• наш пружалац хостинга, Cloudflare, Inc., који испоручује овај сајт и штити га од злоупотреба;
• Web3Forms, услуга за доставу формулара која нам е-поштом прослеђује оно што пошаљете преко контакт формулара;
• спољни пружалац AI услуге, који на основу текста који пошаљете генерише одговоре асистената;
• наш пружалац услуге е-поште, преко кога се одвија преписка са нама.

Поред тога, личне податке откривамо само када смо законски обавезни — суду, регулатору или другом надлежном органу који поступа у оквиру својих овлашћења — или када је то неопходно ради утврђивања, остваривања или одбране правног захтева.

Пренос изван Северне Македоније и ЕЕП

Наш пружалац хостинга користи глобалну мрежу, а пружалац AI услуге обрађује податке у Сједињеним Америчким Државама. И други пружаоци могу обрађивати податке изван Северне Македоније и Европског економског простора.

Када подаци напусте ЕЕП или Северну Македонију, пренос је покривен Стандардним уговорним клаузулама Европске комисије заједно са допунским мерама које пружалац објављује, као и Оквиром за приватност података ЕУ–САД када је прималац по њему сертификован. Можете од нас тражити да Вам наведемо које заштитне мере важе у конкретном случају.

Колико дуго чувамо податке

• Технички подаци: наш пружалац хостинга чува их током кратких рокова које његова услуга захтева, а потом их брише или збирно обрађује.
• Текст унет у асистента: не чува се на овом сајту. Пружалац AI услуге обрађује га ради израде одговора и може га, према сопственим условима, чувати ограничено време ради безбедности и праћења злоупотреба.
• Поруке из формулара и преписка: док траје разговор и до три године након тога, како би пословни однос могао да се настави тамо где је стао. Дуже када постоји ангажман и то захтевају рачуноводствени прописи или рокови застарелости.

Када истекне рок чувања, подаци се бришу или неповратно анонимизују.

Како штитимо податке

Сајт се испоручује искључиво преко шифрованих веза (HTTPS/TLS). Приступ нашем хостинг налогу, услузи за доставу формулара и нашим сандучићима ограничен је на особе којима је потребан, заштићен јаком аутентификацијом и повремено се преиспитује.

Ниједан систем није без ризика и радије то кажемо отворено него да сугеришемо супротно. Ако дође до повреде која вероватно доводи до ризика по Ваша права, обавестићемо надзорни орган и, када је ризик висок, Вас, у роковима које закон прописује.

Ваша права

У сваком тренутку можете тражити од нас:

• да потврдимо да ли обрађујемо податке о Вама и да Вам дамо копију;
• да исправимо све што је нетачно или непотпуно;
• да обришемо податке за чије чување више немамо основ;
• да ограничимо обраду док траје спор о њој;
• да Вам податке које сте нам дали доставимо у преносивом, машински читљивом формату;
• да прекинемо обраду засновану на нашим легитимним интересима, када Вам Ваша ситуација даје основ за приговор;
• да повучете сваку сагласност коју сте дали, у сваком тренутку и без образложења.

Повлачење сагласности не чини незаконитом обраду извршену пре тога. Пишите на office@nxp.mk и одговорићемо у року од 30 дана; ако је захтев необично сложен, објаснићемо зашто је потребно више времена. Поступак је бесплатан, осим ако је захтев очигледно неоснован или прекомеран.

Како да поднесете притужбу

Ако сматрате да смо погрешно поступили са Вашим подацима, реците то прво нама — већина питања се тако брже решава.

Такође имате право да поднесете притужбу надзорном органу. У Северној Македонији то је Агенција за заштиту личних података (Агенција за заштита на личните податоци), Скопље, www.azlp.mk. Ако се налазите у ЕЕП, притужбу можете поднети и надзорном органу државе у којој живите или радите, или у којој сматрате да је до проблема дошло.

Аутоматизоване одлуке, профилисање и деца

Не доносимо одлуке о Вама аутоматизованим средствима и не профилишемо посетиоце. Асистенти дају искључиво информативне одговоре; ништа на овом сајту Вас не оцењује, рангира нити сегментира.

Овај сајт обраћа се компанијама, институцијама и професионалцима. Није намењен деци и не прикупљамо свесно податке о њима. Ако сматрате да нам је дете послало личне податке, пишите нам и обрисаћемо их.

Измене ове политике и контакт

Ову политику ажурирамо када се промени оно што радимо. Суштинске измене одражавају се у датуму на врху.

За све што је садржано у овој политици — захтев, исправку, притужбу или питање — пишите нам:

• NX Partners ДООЕЛ Скопље, Скопље, Северна Македонија
• office@nxp.mk
• +389 71 395 109