Politika privatnosti

Tko smo mi

Voditelj obrade osobnih podataka opisanih ovdje jest NX Partners DOOEL Skopje, društvo registrirano u Republici Sjevernoj Makedoniji s uredom u Skopju.

Za sve što je sadržano u ovoj politici možete nas kontaktirati na office@nxp.mk ili na +389 71 395 109. Nismo imenovali službenika za zaštitu podataka jer nismo obvezni; zahtjeve obrađuje ured direktora.

Ova je politika napisana tako da zadovolji Zakon o zaštiti osobnih podataka Republike Sjeverne Makedonije i, kada naša obrada ulazi u njezino područje primjene, Opću uredbu EU o zaštiti podataka, s kojom je makedonski zakon usklađen.

Što obuhvaća ova politika

Ova politika obuhvaća nxp.mk i uobičajene načine da nas kontaktirate: obrazac za kontakt, dva asistenta na ovoj stranici („Opišite situaciju“ i „Pitajte NXP“), e-poštu, telefon i poruke poslane preko naših LinkedIn profila.

Ne obuhvaća povjerljivo postupanje s materijalima klijentskih angažmana, koje je uređeno pismom o angažmanu i obvezama povjerljivosti dogovorenima sa svakim klijentom. Ne obuhvaća ni stranice drugih organizacija na koje upućujemo, uključujući LinkedIn, koje objavljuju vlastite politike.

Stranica nema korisničke račune, registraciju niti mrežna plaćanja.

Podaci koje obrađujemo

Tehnički podaci o Vašem posjetu. Kao i svaki web-poslužitelj, i onaj koji isporučuje ovu stranicu bilježi zahtjev: Vašu IP adresu, traženu stranicu, vrijeme, stranicu s koje dolazite, Vaš preglednik i operativni sustav. Ti podaci postoje kako bi se stranica isporučila, održala dostupnom i kako bi se otkrile zlouporabe.

Ono što pošaljete putem obrasca za kontakt: Vaše ime, tvrtku, funkciju, adresu e-pošte, broj telefona ako ga navedete, područje interesa i tržišta koja odaberete, Vašu poruku i Vašu privolu. Obrazac nam se dostavlja e-poštom putem usluge za dostavu obrazaca (Web3Forms) na mreži našeg pružatelja usluga smještaja (Cloudflare, Inc.).

Ono što upišete u asistenta. Kada pritisnete gumb u „Opišite situaciju“ ili „Pitajte NXP“, tekst koji ste napisali (a u „Pitajte NXP“ i nekoliko posljednjih izmjena u istom razgovoru) šalje se radi izrade odgovora; prima ga vanjski pružatelj usluge umjetne inteligencije (obrada u SAD-u). Ništa što upišete ne pohranjuje se na ovoj stranici, a odgovor se ne koristi kako bi Vas se identificiralo. Molimo Vas da ne unosite povjerljive informacije ni osobne podatke o drugim osobama.

Ono što nam pošaljete izravno. Ako nam pišete ili nas nazovete, čuvamo ono što ste nam odlučili reći — Vaše ime, adresu e-pošte ili broj telefona, organizaciju koju zastupate i sadržaj Vaše poruke — zajedno s našim odgovorom.

Ova stranica ne postavlja kolačiće, ne koristi analitiku i ništa ne pohranjuje u Vašem pregledniku. Pojedinosti su dane u Politici kolačića.

Preko ove stranice ne prikupljamo posebne kategorije podataka, poput zdravstvenih, političkih stavova ili vjerskih uvjerenja, i molimo Vas da nam ih ne šaljete putem obrasca ni e-poštom.

Zašto ih obrađujemo i na kojoj pravnoj osnovi

• Kako bismo isporučili i zaštitili stranicu. Pravna osnova: naš legitimni interes za vođenje funkcionalne i sigurne stranice (čl. 6. st. 1. t. (f) OUZP).
• Kako bismo odgovorili na upite poslane putem obrasca, e-poštom ili telefonom i razgovarali o mogućem angažmanu. Pravna osnova: radnje poduzete na Vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. (b)) ili naš legitimni interes za odgovaranje na poslovnu korespondenciju (čl. 6. st. 1. t. (f)).
• Kako bismo izradili odgovor koji tražite od asistenta. Pravna osnova: Vaš zahtjev i naš legitimni interes da na njega odgovorimo (čl. 6. st. 1. t. (f)).
• Kako bismo ispunili računovodstvene, porezne i druge zakonske obveze kada angažman postoji. Pravna osnova: poštovanje pravne obveze (čl. 6. st. 1. t. (c)).

Vaše podatke ne koristimo za izravni marketing, nemamo listu primatelja i nećemo Vas na nju dodati zato što ste nam pisali.

Kolačići i analitika

Ova stranica ne postavlja kolačiće i ne učitava analitičke ni oglasne oznake. Pisma i videozapisi isporučuju se s naše vlastite stranice, a ne s platformi trećih strana.

Politika kolačića to detaljno objašnjava, uključujući i ono što se promijenilo u odnosu na prethodnu verziju ove stranice.

S kim dijelimo podatke

Ne prodajemo osobne podatke i ne otkrivamo ih za tuđe marketinške svrhe.

Malen broj pružatelja usluga obrađuje podatke prema našim uputama, na temelju ugovora i samo za svrhu za koju smo ih angažirali:

• naš pružatelj usluga smještaja, Cloudflare, Inc., koji isporučuje ovu stranicu i štiti je od zlouporabe;
• Web3Forms, usluga za dostavu obrazaca koja nam ono što pošaljete putem obrasca za kontakt prosljeđuje e-poštom;
• vanjski pružatelj usluge umjetne inteligencije, koji iz teksta koji pošaljete izrađuje odgovore asistenata;
• naš pružatelj usluge e-pošte, preko kojega se odvija korespondencija s nama.

Osim toga, osobne podatke otkrivamo samo kada smo zakonski obvezni — sudu, regulatoru ili drugom nadležnom tijelu koje postupa u okviru svojih ovlasti — ili kada je to nužno radi utvrđivanja, ostvarivanja ili obrane pravnog zahtjeva.

Prijenos izvan Sjeverne Makedonije i EGP-a

Naš pružatelj usluga smještaja upravlja globalnom mrežom, a pružatelj usluge umjetne inteligencije obrađuje podatke u Sjedinjenim Američkim Državama. I drugi pružatelji mogu obrađivati podatke izvan Sjeverne Makedonije i Europskog gospodarskog prostora.

Kada podaci napuste EGP ili Sjevernu Makedoniju, prijenos je pokriven Standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije zajedno s dopunskim mjerama koje pružatelj objavljuje, kao i Okvirom za privatnost podataka EU–SAD kada je primatelj po njemu certificiran. Možete od nas zatražiti da Vam navedemo koje zaštitne mjere vrijede u konkretnom slučaju.

Koliko dugo čuvamo podatke

• Tehnički podaci: čuva ih naš pružatelj usluga smještaja tijekom kratkih razdoblja koja zahtijeva njegova usluga, nakon čega se brišu ili zbirno obrađuju.
• Tekst upisan u asistenta: ne pohranjuje se na ovoj stranici. Pružatelj usluge umjetne inteligencije obrađuje ga radi izrade odgovora i može ga, prema vlastitim uvjetima, čuvati ograničeno razdoblje radi sigurnosti i praćenja zlouporaba.
• Poruke iz obrasca i korespondencija: dok traje razgovor i do tri godine nakon toga, kako bi se poslovni odnos mogao nastaviti ondje gdje je stao. Dulje kada postoji angažman i to zahtijevaju računovodstveni propisi ili rokovi zastare.

Kada istekne rok čuvanja, podaci se brišu ili nepovratno anonimiziraju.

Kako štitimo podatke

Stranica se isporučuje isključivo preko šifriranih veza (HTTPS/TLS). Pristup našem računu kod pružatelja usluga smještaja, usluzi za dostavu obrazaca i našim sandučićima ograničen je na osobe kojima je potreban, zaštićen snažnom autentifikacijom i povremeno se preispituje.

Nijedan sustav nije bez rizika i radije to kažemo otvoreno nego da sugeriramo suprotno. Ako dođe do povrede koja vjerojatno dovodi do rizika za Vaša prava, obavijestit ćemo nadzorno tijelo i, kada je rizik visok, Vas, u rokovima koje zakon propisuje.

Vaša prava

U svakom trenutku možete od nas tražiti:

• da potvrdimo obrađujemo li podatke o Vama i da Vam damo presliku;
• da ispravimo sve što je netočno ili nepotpuno;
• da obrišemo podatke za čije čuvanje više nemamo osnove;
• da ograničimo obradu dok traje spor o njoj;
• da Vam podatke koje ste nam dali dostavimo u prenosivom, strojno čitljivom obliku;
• da prekinemo obradu utemeljenu na našim legitimnim interesima, kada Vam Vaša situacija daje osnovu za prigovor;
• da povučete svaku privolu koju ste dali, u svakom trenutku i bez obrazloženja.

Povlačenje privole ne čini nezakonitom obradu provedenu prije toga. Pišite na office@nxp.mk i odgovorit ćemo u roku od 30 dana; ako je zahtjev neuobičajeno složen, objasnit ćemo zašto je potrebno više vremena. Postupak je besplatan, osim ako je zahtjev očito neosnovan ili pretjeran.

Kako podnijeti pritužbu

Ako smatrate da smo pogrešno postupili s Vašim podacima, recite to najprije nama — većina se pitanja tako brže rješava.

Također imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu. U Sjevernoj Makedoniji to je Agencija za zaštitu osobnih podataka (Агенција за заштита на личните податоци), Skopje, www.azlp.mk. Ako se nalazite u EGP-u, pritužbu umjesto toga možete podnijeti nadzornom tijelu države u kojoj živite ili radite, ili u kojoj smatrate da je do problema došlo.

Automatizirane odluke, profiliranje i djeca

Ne donosimo odluke o Vama automatiziranim sredstvima i ne profiliramo posjetitelje. Asistenti daju isključivo informativne odgovore; ništa na ovoj stranici Vas ne ocjenjuje, rangira niti segmentira.

Ova se stranica obraća tvrtkama, institucijama i profesionalcima. Nije namijenjena djeci i ne prikupljamo svjesno podatke o njima. Ako smatrate da nam je dijete poslalo osobne podatke, pišite nam i obrisat ćemo ih.

Izmjene ove politike i kontakt

Ovu politiku ažuriramo kada se promijeni ono što radimo. Bitne se izmjene odražavaju u datumu na vrhu.

Za sve što je sadržano u ovoj politici — zahtjev, ispravak, pritužbu ili pitanje — pišite nam:

• NX Partners DOOEL Skopje, Skopje, Sjeverna Makedonija
• office@nxp.mk
• +389 71 395 109